Barcelona,
30 anys obrint una ciutat al món

Es crea el Patronat Municipal de Turisme.

El 1981 va néixer el Patronat Municipal de Turisme que després, el 1993, passaria a ser Turisme de Barcelona.

Naixement del Barcelona Convention Bureau

El Barcelona Convention Bureau va néixer per promocionar la ciutat com a seu de congressos, convencions i viatges d'incentiu. Més endavant passarà a integrar-se a Turisme de Barcelona, del qual des d’aleshores ha estat el seu programa estrella.

Posada en marxa del Barcelona Bus Turístic

Neix la marca Barcelona Bus Turístic, conjuntament amb TMB. Al llarg dels anys, el bus es presenta com un mitjà de transport útil per a la redistribució dels visitants per tota la ciutat, i els acosta als equipaments culturals, que necessiten els visitants per a la seva viabilitat econòmica.

 

Creació del Consorci Turisme de Barcelona

Turisme de Barcelona neix amb l’objectiu de posicionar Barcelona com a destinació turística. Destaca també per promocionar directament l’oferta de serveis de la ciutat, tant als operadors turístics com, en l’última dècada, al consumidor final, al visitant. Més de 300 productes turístics, que operen les mateixes empreses i diferents espais de la ciutat i de la destinació.

Participat per l’Ajuntament de Barcelona i també pel sector privat (Cambra de Comerç i Fundació Barcelona Promoció), és un consorci que concilia l’interès i el lideratge municipal amb la gestió privada (el que es coneix com a model Barcelona).

Turisme de Barcelona neix amb el precedent del Patronat Municipal de Turisme el 1981.

 

S’habilita un 'call center' amb servei d’informació telefònica permanent

Inauguració de la primera Oficina d’Informació Turística a la plaça de Catalunya

Una funció bàsica és la d’informació i atenció al turissta. El consorci gestiona una xarxa de 13 punts d’informació, que va iniciar-se el 1996 amb el Centre d’informació Turística de Barcelona. S’inaugura conjuntament amb la botiga BCN Original i el servei de reserves hoteleres, com a primer pas en la millora de l’atenció al visitant. Un altre dels espais d’acollida és el Mirador de Colom, que gestiona TdB, després que en el seu dia se'n recuperés, per a ús de la ciutat, la planta baixa.

El Barcelona Bus Turístic esdevé imatge turística de la ciutat

Barcelona obté el primer lloc a ICCA

Barcelona obté per primera vegada amb el Barcelona Convention Bureau el primer lloc a ICCA. Després l'obté també els anys 2002, 2004 i 2017. 

Es crea la Barcelona Card, la targeta gratuïta i de descomptes

Es constitueix la Barcelona Card, la targeta gratuïta i de descomptes, que durant dècades ha portat visitants als diferents equipaments culturals. Al llarg dels anys ha anat derivant en diferents targetes temàtiques. 

A banda dels equipaments culturals, la Barcelona Card ofereix diferents productes i serveis i, en especial, transport públic gratuït.

S’inaugura la pàgina web per difondre al món tota la informació sobre Barcelona

Neix l’embrió del portal Visit Barcelona. 

Es constitueix el Barcelona Shopping Line

És la marca de promoció del teixit comercial de Barcelona i aplega les botigues que identifiquen la ciutat. La promoció de la destinació i la projecció internacional de la marca Barcelona s’ha fet de la mà de l’oferta local de les empreses de la ciutat. Més endavant es crea el Barcelona Shopping City, amb una aposta per la descentralització a través del teixit comercial

Pla de difusió Barcelona és Cultura 2000-2004 que arrenca amb l’Any de la Música

Estratègia d’anys temàtics per donar impuls al relat de la Destinació. Se celebren també l'Any Gaudí i l'Any de l’Esport.

Barcelona guanya la candidatura per acollir la fira IBTM World

És la fira més important del món en el sector de les reunions. 

El Catalunya Bus Turístic inicia el servei al territori amb sortides a Figueres, Girona i Tarragona-Reus

Pla per evitar els furts i episodis d’inseguretat

Col·laboració amb els cossos policials per atendre els visitants objecte de furt amb atenció en idiomes i informació especialitzada. 

Organització de l’Any de l’Alimentació, la Cuina i la Gastronomia

Es crea la plataforma virtual Barcelona Tickets per a la venda de productes turístics propis

L’any 2006 es crea la plataforma virtual Barcelona Tickets per a la venda de productes turístics propis, com la Barcelona Card i els Barcelona Walking Tours, i de tota l’oferta dels operadors locals. Des del Consorci es treballa en la creació, producció, gestió i comercialització de productes turístics segons el relat de la Destinació i sota l’objectiu d’acompanyament a les empreses.

Elaboració del Pla Estratègic de Turisme de la Ciutat de Barcelona

Implantació del servei de devolució de l’IVA a turistes extracomunitaris (Tax Free)

Aquest nou servei representa un revulsiu perquè els visitants, abans de marxar, amb el retorn dels diners en metàl·lic, tornin a invertir a la ciutat.

 

Conveni amb la Diputació de Barcelona per a una promoció turística conjunta

Incorpora un programa en clau de descentralització que porta per lema Barcelona és molt més.

 

Creació del programa Barcelona Sustainable Tourism

Comença el camí cap a la sostenibilitat turística. 

 

Nova línia de treball per a la promoció del territori amb programes de muntanya i neu

Amb l'estratègia de la segmentació es crea el programa Barcelona Pirineus Mar i Muntanya

Nova iniciativa per a l’impuls de les Galeries d’Art de Barcelona, amb un mapa de 53 galeries d’Art

La cultura se situa en el centre del relat.

Creació de l’Observatori del Turisme a Barcelona: ciutat i regió

 L'Observatori de Turisme es crea, inicialment, amb la Diputació de Barcelona, l’Ajuntament de Barcelona i més endavant, el 2019, s’afegeix la Cambra de Comerç amb l’objectiu de compartir i generar coneixement aportant anàlisi, descripció i avaluació de l’activitat turística a la destinació Barcelona.

Paral·lelament, el Barcelona Convention Bureau rep el Premi World Travel Awards com a millor destinació de turisme de negocis. 

Es crea el programa Barcelona Medical Destination

Es crea el programa Barcelona Medical Destination i s’insisteix en posar el focus en la cultura posant en valor la literatura, amb la creació de 7 rutes literàries. També es crea la Barcelona Genuine Shops, una ruta guiada per impulsar els comerços emblemàtics i les botigues singulars de la ciutat. 

Barcelona entra en el Comitè Executiu de l'Organització Mundial del Turisme (OMT)

Aquest any Turisme de Barcelona entra en el Comitè Executiu de l'OMT com a representant d’Europa. Turisme de Barcelona impulsa els Premis Barcelona Sustainable Tourism a les Bones Pràctiques en reconeixement a l’esforç i dedicació de les empreses en l’àmbit de la sostenibilitat ambiental, social, cultural i de l’accessibilitat.

Creació del programa Barcelona Shopping City

Es crea per promoure el comerç de la ciutat, més enllà del centre.

 

Barcelona rep el premi World Responsible Tourism Award

El premi s'obté per abordar gestió i promoció de manera integral.

Reconeixement als vins catalans

Hi ha un acord de Turisme de Barcelona amb l’Associació Vitivinícola de Catalunya per promoure els Premis Cartaví per fomentar la presència dels vins catalans a les cartes dels restaurants.

Més endavant, el 2022, Turisme de Barcelona reforça l’estratègia per la promoció vitivinícola i del territori impulsant el Premi Vinari a la Millor Iniciativa d’Innovació i Dinamització Enoturística.

Turisme de Barcelona rep el premi IMEX com a millor entitat de promoció de congressos i reunions

Aquest any, Barcelona assoleix el major impacte econòmic en turisme de reunions de tota la història amb 1.901 M€.

Turisme de Barcelona és escollida Membre de la Junta Directiva de l'OMT

El 2019 també es presenta el Compromís per a la Sostenibilitat Turística Barcelona Biosphere per a les empreses turístiques. Aquell any s’hi acullen ja les primeres 100 empreses. El director del Convention Bureau de Turisme de Barcelona  és nomenat president de l’ICCA per Espanya i Portugal.

Al rànquing ICCA, Barcelona es posiciona com la primera ciutat del món en nombre de delegats participants en congressos.

Es declara l’estat d’alarma i el confinament per la Covid-19

Inici de la pandèmia. Es tanca la connectivitat i el sector viatges es paralitza.  Les mesures de confinament implantades per controlar la crisi sanitària comporten el tancament de fronteres de 183 països i una caiguda sense precedents dels fluxos de turistes internacionals. Turisme de Barcelona llança un Pla per reimpulsar Barcelona i reactivar l’activitat de l’economia del visitant.

Nova Estratègia de Màrqueting Turístic de la Destinació Barcelona

Es presenta la nova Estratègia de Màrqueting Turístic de la Destinació Barcelona (EMTDB) en clau de territori, un document elaborat conjuntament amb l’Ajuntament, la Cambra de Comerç i la Diputació de Barcelona destinat a  millorar la qualitat de vida de les persones residents i reforçar el posicionament de la ciutat i la competitivitat de les empreses del sector 

Mesura de govern per millorar la mobilitat i la sostenibilitat turística

El govern municipal aprova la Mesura de Govern Creació de Nous imaginaris i continguts per millorar la mobilitat i la sostenibilitat turística.  A partir d’aquest moment es comença a treballar en la creació de nous imaginaris amb el relat Barcelona. Es crea el programa Barcelona, destí Ciència, Barcelona Workation per als anomenats nòmades digitals, i el BCNx10 

Primera campanya postcovid per reimpulsar Barcelona

La campanya “Barcelona like never before” recupera la promoció internacional presentant la ciutat com una de les millors destinacions urbanes del món. Més de 600 empreses reben el segell Biosphere del ‘Compromís per a la Sostenibilitat Turística Barcelona Biosphere’. 

Turisme de Barcelona commemora el Dia Internacional de l’Orgull LGTBIQ+

Turisme de Barcelona commemora el Dia Internacional de l’Orgull amb una acció per visualitzar Barcelona com a destinació de la diversitat

Premi M&IT per al Barcelona Convention Bureau

El Barcelona Convention Bureau segueix sumant reconeixements en rebre el premi M&IT com a millor Convention internacional

Barcelona rep 41 milions d’euros dels fons Next Generation per a la millora de la qualitat turística

Barcelona obté 41 milions dels fons europeus per a la desconcentració i millora de la qualitat turística. La ciutat tanca un estiu de recuperació turística amb menys visitants i estades més llargues. Aquest any també s’impulsa la participació en l’organització de la Copa de l’Amèrica (2022-24).

Turisme de Barcelona dona suport als nous imaginaris de la ciutat

Es llança la campanya “La revolució gastronòmica continua a Barcelona”, per promocionar l’excel·lència gastronòmica de la ciutat. També s'impulsen Barcelona Workation, Barcelona destí ciència i Barcelona ciutat de literatura. 

Turisme de Barcelona celebra 30 anys

Un aniversari molt especial celebrat en un acte a l’esplanada de l’estadi olímpic, amb la ciutat als seus peus, amb més de 800 persones de tots els sectors i àmbits implicats en l’anomenada economia del visitant.

Captació de grans esdeveniments

Es capten grans esdeveniments com la Gala Michelin o la sortida de La Vuelta Ciclista a España que des del 1962 no s’havia tornat a produir a la capital catalana. 

Turisme de Barcelona promou la descentralització

Barcelona acull la Copa Amèrica de Vela

Aquest any es treballa en el Pla dels fons Next Generation a desenvolupar en dos anys.